Livraison et retours

Livraison : 

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté à chaque colis , et tout particulièrement s’il contient des produits fragiles.. 

 

Retour : Satisfait ou remboursé sous 14 jours 

Droit de rétractation : 

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Lithologia sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. 

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée.

 

 Adresse de retour : Lithologia – 33 rue des mésanges – 67260 Herbitzheim 

Contactez notre Service Clients : lithologia@hotmail.fr 

 

Veuillez trouver-ci dessous un formulaire de rétractation standard que vous pouvez utiliser pour vous rétracter 

 

 

• À l’attention de Lithologia , 33 rue des mésanges,67260 Herbitzheim-

Email : lithologia@hotmail.fr  

• Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : …….. (décrivez votre bien) 

• Commandé le ……………...reçu le ……………. 

• Nom du consommateur 

• Adresse du consommateur 

• Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) 

• Date  

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